Centro assistenza BBG
per porte garage
Manutenzione, interventi tecnici, riparazione guasti:
garantiamo sicurezza e durata al tuo portone
Cosa fare in caso di guasto alla porta garage
Segui sempre questi semplici passaggi per identificare e risolvere la problematica.
Individua la causa
Verifica se il problema è elettrico (mancanza di corrente, comandi che non rispondono) o meccanico (difficoltà nel movimento manuale).
Consulta i video tutorial
Una volta identificato il problema, guarda le nostre guide per provare a risolvere in autonomia.
Richiedi assistenza tecnica
Se il problema persiste, o non è risolvibile in modo semplice, compila il form di richiesta nella sezione dedicata per sottoporre il tuo caso ai nostri tecnici.
Prima di effettuare qualsiasi intervento fai-da-te sulla porta del tuo garage, assicurati di:
- seguire attentamente le istruzioni del video tutorial;
- non forzare componenti che sembrano bloccati;
- non intervenire su molle e cavi se non sei esperto (rischio di lesioni gravi);
- in caso di dubbi, contatta sempre un tecnico specializzato.
Risoluzione delle problematiche più comuni e video tutorial
Guarda le nostre guide video dettagliate e scopri come eseguire autonomamente le operazioni di routine e semplice manutenzione sul tuo portone, o in alternativa quando è necessario contattare l’assistenza tecnica
Sblocco manuale interno/esterno
Dove trovare la matricola della porta garage
Molla del portone rotta
Portone si apre e non si chiude
Fune fuori sede
Porta urtata
Modifica codice tastiera
Cura e pulizia periodica
Lubrificazione delle parti di scorrimento
Manutenzione ordinaria della porta garage
Eseguire regolari controlli garantisce sicurezza, efficienza e lunga durata al tuo portone, oltre a prevenire guasti e interventi straordinari. Ecco come e quando farla.
Almeno ogni 6 mesi effettua queste buone pratiche di manutenzione della tua porta garage per mantenerla correttamente in funzione:
- Lubrificazione delle parti di scorrimento
- Pulizia dei pannelli esterni
- Controllo delle fotocellule
- Verifica del funzionamento
La manutenzione ordinaria del portone sezionale richiede – mediamente ogni 2 anni, oppure con maggiore frequenza in base all’intensità d’uso (ad esempio in contesti condominiali o con elevato numero di manovre) – un intervento di un tecnico specializzato.
Il tecnico effettua un controllo completo e approfondito che comprende:
- verifica dei serraggi di tutte le parti in movimento;
- lubrificazione completa di rotelle, molle e motore;
- regolazione della carica delle molle e bilanciamento del portone;
- manutenzione motore con kit service (ogni 5 anni o ogni 5.000 manovre);
- verifica dei cicli di apertura/chiusura con apposita strumentazione.
Al termine dell’intervento, il tecnico applica al portone sezionale l’etichetta di conformità della manutenzione.
Il nostro Ufficio Post-vendita ti contatterà per programmare l’intervento di manutenzione.
Guasti alla porta garage e manutenzione straordinaria
Se il tuo portone presenta un problema che non sei in grado di risolvere da solo, oppure in caso di guasto della porta garage è necessario un intervento di manutenzione straordinaria da parte di un tecnico specializzato.
I nostri esperti sono presenti in tutta Italia e sono pronti a intervenire sul tuo portone in maniera rapida, efficace e precisa, eseguendo le necessarie riparazioni o sostituzioni di componenti.
Puoi richiedere l’assistenza di un tecnico in caso di:
- molla rotta
- fune rotta o fuori sede
- porta urtata
- guasto alle fotocellule
- motore porta non funzionante
Richiedi assistenza qualificata
Compila i campi seguenti per richiedere l’intervento di un nostro tecnico per il tuo portone.
Il nostro team ti contatterà tempestivamente per programmare l’intervento.
"*" indica i campi obbligatori